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고객센터

온디스크 고객센터에 오신 것을 환영합니다! 온디스크 이용시 궁금하신 점을 빠르고 시원하게 해결해드리겠습니다.

  • 11.판매하여 얻은 포인트는 출금 신청 할 수 있나요?

    판매하여 얻은 포인트는 출금 신청 할 수 있나요?

    판매하여 얻은 포인트는 출금할 수 있나요?

     

    판매수익을 출금하기 위해서는 [내정보관리]-[판매자매뉴]-[포인트 교환신청] 버튼을 클릭하여 
    포인트포켓 , 넷포인트 ,지포인트, 포인트캐시 또는 온디스크 자체 현금출금으로 전환신청 하실 수 있습니다.
     





    * 등급마다 판매수익율이 다릅니다.  

     

     


     

    온디스크 판매수익 포인트를 포인트포켓,넷포인트,지포인트,포인트캐시 사이트의 포인트로 교환 후 현금인출, 또는 온디스크 자체 현금출금 방법이 있습니다. 

     

    모든 포인트출금전환은 1:1비율이며,최소 교환 가능 포인트는 20,000만점 이상이며, 현금 인출 시 각 사이트별 일정 수수료가 부과됩니다.

     

     

    1.현금출금은 1:1 비율에서 현금출금 시 수수료 4.4%가 차감되어 신청하신 계좌로 입금 진행됩니다.

    (예: 온디스크포인트 100,000p 출금시 100,000원이나 수수료 4.4% 차감후 95,600원 입금)

     

    -처리일자 : 매주 일요일까지 신청 : 그 다음 주 수요일 처리
    -처리시간 : 매주 수요일 오후 6시 이전 입금 처리

     

    2.포인트포켓(코리포인트)1:1비율로 전환되며, 포인트포켓사이트에서 직접 현금출금신청 시에는 5%수수료와 cu편의점 인출 시 1300포인트 인출 수수료가 발생합니다.

       포인트포켓의 자체 현금출금의 자세한 내용은 코리포인트 고객센터 1544-1698번(평일영업: 오전9시~18시)으로 문의 부탁드립니다.

    (예: 온디스크포인트 100,000p 출금시 포인트포켓 100,000포인트로 전환됨)

     

     - 처리일자 :   매주 수요일까지 신청 : 목요일 처리
     -  처리시간  : 매주 목요일 오후 6시 이전 입금 처리

     

    3.넷포인트는 1:1비율로 전환되며, 넷포인트사이트에서 직접 현금출금신청 시 10% 수수료가 발생됩니다.

       넷포인트 자체 현금출금 자세한 내용문의는 넷포인트사이트 고객센터 1566-1410번(평일영업: 오전10시~18시)으로 문의 부탁드립니다.

    (예: 온디스크포인트 100,000p 출금시 넷포인트 100,000포인트로 전환됨)

     

     - 처리일자 :   매주 수요일까지 신청 : 목요일 처리
     -  처리시간  : 매주 목요일 오후 6시 이전 입금 처리

     

    4.지포인트 1:1비율로 전환되며, 지포인트사이트에서 직접 현금출금신청시에는 아래와 같은 수수료 발생됩니다.

      1) 현금(계좌이체) : 8%

      2) CD/ ATM 출금 : 8%

       지포인트 자체 현금출금 자세한 내용문의는 지포인트 고객센터 031-990-8296번(평일영업: 오전9시~ 18시)으로 문의부탁드립니다.

    (예: 온디스크포인트 100,000p 출금시 지포인트 100,000포인트로 전환됨)

     

      - 처리일자 :   매주 수요일까지 신청 : 목요일 처리 

      -  처리시간  : 매주 목요일 오후 6시 이전 입금 처리

     

     (지포인트의 경우 온디스크에서는 목요일 오후6시이전 출금 승인이 완료되나,

      지포인트 자체적으로 2차 승인이 이루어지므로 다른 출금 방법보다 승인이 지연될 수 있습니다.

      지연될 경우 해당 지포인트 고객센터로 문의 부탁드립니다.)

    

    5.포인트캐시1:1비율로 전환되며, 포인트캐시사이트에서 직접 현금출금 시에는 아래와 같은 수수료 발생됩니다.

     1) 현금(계좌이체) : 4% , 이체 수수료 500캐시

       포인트캐시 자체 현금출금 자세한 내용 문의는 포인트캐시 고객센터 1661-9265번(10:00~18:00)으로 문의 부탁드립니다.

     (예: 온디스크포인트 100,000p 출금시 넷포인트 100,000포인트로 전환됨)

      

     

    - 처리일자 :   매주 수요일까지 신청 : 목요일 처리 

      -  처리시간  : 매주 목요일 오후 6시 이전 입금 처리

      

    

    단, 출금예정일이 공휴일인 경우에는 익일에 처리됨

     

     

    대한민국최강! 파워풀컨텐츠 - 온디스크

    

  • 10.컨텐츠 판매하고 싶습니다.

    컨텐츠 판매하고 싶습니다.

    컨텐츠 판매하고 싶습니다.
    온디스크는 디지털 컨텐츠를 온라인 상으로 사고 팔 수 있는 컨텐츠 마켓입니다.
    온디스크의 회원은 일반회원과 판매자격을 보유한 회원으로 구분되며
    본인의 컨텐츠를 등록 및 판매하기 위해서는 판매자 등록 신청을 통해 판매자격을 부여받으셔야 합니다.
     
     
    판매자 등록신청 방법
     
     [내정보관리] - [판매자 신청] 판매자 등록 신청 버튼을 누릅니다.
    판매자 신청은 실명인증이 완료된 회원만 신청이 가능합니다.
     


     
     단계별로 컨텐츠 판매등록 자격신청 페이지에 나와있는 판매방법, 삭제기준, 제재기준을 자세히 읽어 보시고 모두 동의를 하시면 판매자 신청이 완료 됩니다. 

     
     
     
     
     

     
     
  • 9.판매자가 되면 어떤 혜택이 있나요?

    판매자가 되면 어떤 혜택이 있나요?

    판매자가 되면 어떤 혜택이 있나요?
    온디스크는 디지털 컨텐츠를 온라인 상으로 사고 팔 수 있는 디지털 컨텐츠 거래소입니다.
    온디스크의 회원은 일반회원과 판매자격을 보유한 회원으로 구분되며
    본인의 컨텐츠를 등록 및 판매하기 위해서는 판매자 등록 신청을 통해 판매자격을 부여받으셔야 합니다.

    온디스크에서 판매자가 되시면

    1. 컨텐츠 판매 시 판매자 포인트 적립
    2. 적립된 포인트는 포인트포켓, 넷포인트, 지포인트, 포인트캐시로 교환 및 현금인출 가능!
    3. 적립된 포인트로 타 회원의 컨텐츠 구매가능!
    4. 다양한 판매자 이벤트에 참여가능!


    이와 같은 특별한 혜택은 온디스크의 판매자라면 누구든지 받으실 수 있습니다.
  • 8.판매자 신청을 했는데 승인은 언제쯤 가능한가요?

    판매자 신청을 했는데 승인은 언제쯤 가능한가요?

    판매등록 신청을 했는데 승인은 언제쯤 가능한가요?
    컨텐츠 등록 및 판매는 판매등록 자격 승인이 이루어져야 판매가 가능하며,
    판매자 신청 후 바로 승인이 이루어집니다.
  • 7.판매자도 등급이 있나요?

    판매자도 등급이 있나요?

    판매자도 등급이 있나요?
    온디스크 판매자는 판매자 등급마다 다른 혜택을 주어 보다 질 좋은 컨텐츠를 제공하고자 합니다.

    판매자 등급은 컨텐츠 등록수, 컨텐츠 판매수, 신용도에 따라
    동메달(기본등급), 은메달, 금메달, 에메랄드, 다이아몬드(Power seller)로 구분
    됩니다.

    판매 회원 등급은 5단계로 구분 되며 등급이 상승할수록 적립되는 판매 수익의 혜택이 증가합니다.


  • 6.등급별 혜택을 알고 싶어요~

    등급별 혜택을 알고 싶어요~

    등급별 혜택을 알고 싶어요.
    판매자등급은 컨텐츠 등록수, 컨텐츠 판매수, 신용도에 따라
    동메달(기본등급), 은메달, 금메달, 에메랄드, 다이아몬드(Power seller) 로 구분됩니다.


     

    등급 별 혜택 중 가장 큰 차이가 나는 부분은 판매수익 적립%입니다.
    기본적인 등급인 동메달은 판매수익의 15%가 적립이 됩니다.
    등급이 올라감에 따라 15%(동메달)→17.5%(은메달)→20%(금메달)→22.5%(에메랄드)→25%(다이다몬드)의 판매수익이 적립됩니다.
     
     
     포인트포켓 / 넷포인트 / 지포인트 / 포인트캐시 교환 신청 및 현금인출은 최소 20,000점부터 가능합니다.
     


    판매자의 등급도 중요하지만,
    판매자는 본인의 컨텐츠를 구매한 고객들이 쉽게 사용할 수 있도록 도움을 줄 의무가 있습니다.

    또한 온디스크에서 규정하는 불법거래, 위법물 및 권리 침해 자료는 판매할 수 없습니다.
    위의 내용을 위반할 시에는 제재를 받을 수 있으며 해당 컨텐츠로 인한 책임은 판매자에게 있습니다.

    모든 회원들이 믿고 구매할 수 있는 건전한 컨텐츠 마켓이 될 수 있도록 판매자 회원님의 많은 협조 부탁드립니다.
  • 5.판매자 신용도가 뭔가요?

    판매자 신용도가 뭔가요?

    판매자 신용도가 뭔가요?
    컨텐츠를 구매한 회원의 구매만족도를 평균내어 출력하는 값으로 구매만족도가 낮을 경우 등업이 되지 않으며
    한 단계 강등 처리되거나 판매자격을 상실할 수도 있습니다.  
     
    신용도는 구매 회원들이 평가할 수 있습니다.

    판매자가 올린 컨텐츠에 대해 구매만족도를 5단계로 평가하여
    판매자 컨텐츠에 신용도를 측정하여 판매자의 등급에 적용합니다.

    신용도 평가 방법은
    컨텐츠 구매 후 온디스크 좌측 퀵메뉴의 [내가받은자료]에서 신용도 평가가 가능합니다.
     





     
     

    일반회원은 구매한 컨텐츠에 대해 신용도를 평가하면,
    평가한 컨텐츠의 무료다운로드 시간이 24시간 연장됩니다. (제휴컨텐츠는 다운로드 시간이 연장되지 않습니다.)

    판매자회원은 [내정보관리]-[판매자 정보보기]-[등급기준 및 신청방법]에서 확인할 수 있습니다. 
     



  • 4.아이템은 어디서 구매하나요?

    아이템은 어디서 구매하나요?

    아이템 구매하기
    아이템은 [내정보관리]→[판매자메뉴][아이템관리]에서 아이템 구매를 하실 수 있습니다.
     


    필요한 개수를 정해 구매하기 버튼을 누르면 구매가 완료됩니다.




    구매한 아이템은 [내정보관리]→[판매자메뉴]→[아이템관리]→아이템 구매내역 에서 확인 가능합니다.

    위의 방법으로 구매 시 판매자 포인트가 차감되며, 아이템캐시로 아이템 구매도 가능하니 아이템 구매 시 참고 바랍니다.






  • 3.아이템은 어떤 것이 있나요?

    아이템은 어떤 것이 있나요?

    아이템은 어떤것이 있나요?
    온디스크에서는 다양한 아이템을 이용하여 효과적으로 컨텐츠를 판매할 수 있습니다.




    1. 컬러 아이템
    컨텐츠 제목에 컬러 효과를 주는 아이템입니다.

    2. 볼드 아이템
    컨텐츠 제목을 두껍게 해주는 아이템입니다.

    3. 상위등록 아이템
    컨텐츠를 해당 카테고리 리스트 최상단으로 이동시키는 아이템입니다.

    4. 컨텐츠의 만료기간을 30일 연장하는 아이템입니다. 컨텐츠 게시 기간을 연장시키며 해당 컨텐츠에 적용된 아이템도 유지할 수 있습니다.

    아이템은 하나의 컨텐츠에 중복 사용이 가능합니다.
     
  • 2.아이템 캐시가 뭔가요?

    아이템 캐시가 뭔가요?

  • 1.판매 점수는 어떻게 진행되나요?

    판매 점수는 어떻게 진행되나요?

    판매자 점수 산출식
    ((전체업로드수 - 성인업로드수) * 10) + (전체다운로드수 - 성인컨텐츠다운로드수) + 구매만족도 평가점수
     
    1. 성인 카테고리에 등록된 성인 자료가 아닐 경우, 등록 시 판매 점수는 적립이 되나, 다운로드를 하여 얻은 판매 점수는 차감됩니다.
     ※ 요청차료는 업로드 횟수에 포함되지 않습니다.
     
    2. 컨텐츠 하나를 판매하였을 경우 1점이며 컨텐츠 등록 하나를 하였을 경우 10점입니다.  (성인, 요청 자료 제외) 
     
    반대로 제재가 되면 -10점이 됩니다.
    컨텐츠 하나를 판매 하였을 경우 1점이며 컨텐츠 등록 하나를 하였을경우 10점입니다
     
    3. 전체 다운로드 수는 포인트 + 보너스 포인트로 다운로드 받은 수치입니다.
    (쿠폰,정액제는 다운로드 횟수에 포함되지 않습니다.)
     
    4.다운로드 판매 점수는 포인트,보너스 포인트,쿠폰,정액제 판매 점수 각 1점씩 적립됩니다.
      

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