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고객센터

Step.1

온디스크 메인페이지 좌측 하단의 [다운로드 프로그램 수동설치] 클릭

Step.2

1. 익스플로러 브라우저 (11버전 기준)

실행 또는 저장된 폴더에서 ondisk_setup 파일을 클릭하여 프로그램 설치
(저장시에는 기본적으로 C:\Users\사용자계정\Downloads 폴더에 저장됩니다.)

2. 멀티 브라우저 (크롬 / 파이어폭스 등)

열기 또는 폴더열기에서 저장된 ondisk_setup 파일을 실행하여 프로그램 설치
(저장시에는 기본적으로 C:\Users\사용자계정\Downloads 폴더에 저장됩니다.)

Step.3

[동의함] -> [설치] -> [설치완료] -> [닫음] 순서대로 온디스크 설치프로그램을 설치해 주세요.
멀티 브라우저(크롬,파이어폭스,엣지등) 이용 회원님의 경우, ‘WinPcap’ 프로그램을 같이 설치해 주셔야 합니다.

알아두세요!

  • 1. 해외 백신 프로그램을 이용하는 경우, 정상적인 설치가 진행되지 않을 수 있습니다.
    이러한 경우, 백신 프로그램의 실시간 감시 기능을 해제하신 뒤 설치 진행 부탁 드립니다.
  • 2. 크롬 브라우저의 일부 확장 프로그램을 사용할 경우, 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.
    이러한 경우, 확장 프로그램을 ‘사용안함’으로 변경하신 뒤 이용을 부탁 드립니다.
  • 3. 수동설치를 진행하시기전, 기존에 저희 온디스크 설치 프로그램이 설치되어 있다면, 제어판을 통해 프로그램을 모두
    제거하신 뒤 수동설치를 진행해 주시기 바랍니다.(‘온디스크’ , ‘ONDISK UP-DOWN’ , ‘WinPcap’ 제거)
  • 4. 온디스크 전송 프로그램 설치가 어려우신 경우, 평일 10시~17시 사이에 저희 온디스크 고객센터(1599-6221)로
    문의 주시거나, 1:1 상담게시판을 통해 원격지원 신청을 해주시면, 도움을 드리도록 하겠습니다.