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 내가 받은컨텐츠는 어디에 있나요? |
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다운로드한 컨텐츠는 [내정보관리]-[내가받은자료] 에서 확인가능하며,
컨텐츠 저장위치를 변경하지 않으셨다면 기본적으로 바탕화면에 저장이 됩니다.
하지만, 회원님께서 변경을 하셨다면,
[내정보관리]-[내가받은자료] 확인 후 다시 다운로드 받으시면 확인 및 변경이 가능합니다.
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다운로드 파일은 어디에 저장이 되나요? |
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다운로드한 컨텐츠는 [내정보관리]-[내가받은자료] 에서 확인가능하며,
컨텐츠 저장위치를 변경하지 않으셨다면 기본적으로 바탕화면에 저장이 됩니다.
하지만, 회원님께서 변경을 하셨다면,
[내정보관리]-[내가받은자료] 확인 후 다시 다운로드 받으시면 확인 및 변경이 가능합니다.
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내려받기한 컨텐츠를 컴퓨터에 저장해도 보관기간이 지나면 삭제가 되나요? |
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 내려받기한 컨텐츠를 컴퓨터에 저장해도 잔여일이 지나면 삭제가 되나요? |
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온디스크에서 회원님의 컴퓨터로 내려받기하신 컨텐츠는 회원님께서 삭제를 하지 않는 이상 삭제가 이루어지지 않으며 계속 실행이 가능합니다. 그리고 온디스크에서 내려받기하신 컨텐츠는 [내가받은자료]에서 내려받기하신 날짜로부터 3일 동안 (포인트로 구매한 컨텐츠는 구매 만족도를 평가해주시면 총 4일 동안(24시간 추가) 컨텐츠가 보관)별도의 포인트 지불 없이 다시 내려받기가 가능합니다. * 단, 제휴사의 제휴 컨텐츠는 24시간 내로 2회 재다운로드 가능합니다.
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잘못된 파일을 다운로드 받았어요!( 다운로드 받은 파일의 이름과 내용이 전혀 다릅니다.) |
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온디스크의 모든 컨텐츠는 판매자분들께서 올려주십니다.
해당 컨텐츠는 판매자분이 가장 정확히 알고계시기때문에 다운로드한 파일이 잘못된 파일이라면 우선 판매자분께 쪽지를 통해 문의해주시기바랍니다.
혹시 쪽지 답장이 오랫동안 오지 않는다거나, 운영진의 도움이 필요하시다면 해당 컨텐츠의 제목과 판매 등록한 회원님의 닉네임, 자세한 상황 등을 1:1 문의에 적어주시면 확인 후 조치하여 드리고 있습니다. | | |
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사용한 쿠폰은 어디서 확인하나요? |
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보유하고 계신 쿠폰의 개수는 로그인 창의 쿠폰이나 [내정보관리]- [쿠폰사용관리]의 상단에서 보유한 쿠폰의 개수와 사용한 쿠폰의 개수를 확인하실 수 있습니다.
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[내정보관리]- [쿠폰사용관리]
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그리고 [쿠폰사용관리]에서는 회원님께서 사용하신 무료다운로드쿠폰 내역을 확인하실 수 있으며, 사용한 쿠폰이 없을 때에는 내역이 나타나지 않습니다. |
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컨텐츠 무료다운로드 쿠폰은 쿠폰 사용시간에만 사용하실 수 있으며, 해당시간에 등록 정보창에서 내려받기 단추 옆 쿠폰사용 단추를 눌러 사용하실 수 있습니다.
< 쿠폰으로 다운로드 받을 수 있는 자료의 경우 >
위와 같이 쿠폰사용 버튼을 누르신 후 내려받기를 누르시면 쿠폰이 차감되며,
다운로드가 이루어집니다.
단,  버튼만 있을 경우는 제휴컨텐츠이므로 보너스포인트,쿠폰으로는 다운로드가 불가합니다. ( 제휴컨텐츠는 온포인트로만 다운로드 가능)
- 무료다운로드 쿠폰은 잔여포인트 및 해당 자료의 포인트 과금과는 관계없이 1개의 컨텐츠를다운받을 수 있습니다.
- 현재 다운로드 쿠폰의 이용기간은 없습니다. 추후 관련 기간이 공지 될 수 있습니다.
- 다운로드 쿠폰으로는 제휴컨텐츠 자료를 다운로드 받을 수 없습니다.
쿠폰사용 단추를 누르면 쿠폰을 사용하여 컨텐츠를 내려받기 할지 여부에 대해 다시 한번 확인한 후, 보유하고 계신 쿠폰 1개가 차감되면서 컨텐츠 내려받기가 진행됩니다.
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등록한 파일의 저장기간이 얼마나 되나요? |
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판매자 분들께서 온디스크에 등록해주신 컨텐츠는 등록하시는 카테고리에 따라 달라집니다.
80일 : 드라마, 방송 카테고리
90일 : 성인 카테고리
360일 : 영화, 게임, 애니, 만화, 문서, 이미지, 교육, 지식, 휴대기기 등의 기타 카테고리
컨텐츠 별 1회 다운로드 시마다 30일씩 기간 연장되며 최장 999일까지 연장됩니다.
만약 게시기간을 연장하고 싶다면, "기간연장" 아아템을 이용하여 30일을 연장하실 수 있습니다.
(단, 성인카테고리는 연장이 불가능 합니다.)
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로그인이 되지 않습니다. |
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아이디나 비밀번호를 찾기 전에 확인해보세요. | |
| ① |
키보드 오른쪽 상단 Caps Lock에 불이 켜져 있는지 확인합니다. |
| ② |
불이 켜져 있으면 키보드 왼쪽 Caps Lock 키를 누르신 후, 불이 꺼진 것을 확인하시고
다시 비밀번호를 입력하시면 됩니다.
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인터넷 창의 맨 상단 우측 톱니바퀴 모양 [도구] → [인터넷 옵션] 클릭 |
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[고급] -> [원래대로] 클릭
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개인 설정 삭제 선택 후 다시설정 클릭 |
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위와 같이 설정을 변경하여 컴퓨터 재부팅 후 온디스크 재 로그인 바랍니다.
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업로드한 파일 수정이 가능한가요? |
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네~가능합니다.
온디스크에 로그인 후 [내정보관리]-[내가올린자료] 에서 등록된 컨텐츠의 현재상태(다운로드 횟수, 잔여일 등) 확인 및 수정 가능합니다.
리스트의 내가 올린 자료를 클릭하면 등록정보 창이 뜹니다.
여기서 수정하기 버튼을 클릭 하셔서 수정하시면 됩니다.
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19세 체크를 하면 음란물을 업로드해도 괜찮은가요? |
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휴대폰을 이용하여 포인트 충전을 하고 싶습니다. |
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휴대폰을 이용하여 포인트 충전을 하고 싶습니다. |
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휴대폰 결제는 휴대폰을 통해 소정의 확인 절차를 거친 후 온디스크 포인트를 충전하고, 충전한 금액은 휴대폰 이용 요금에 포함되어 다음 달 이동통신 회사에서 청구되는 결제 방식입니다.
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충전을 원하시는 금액을 선택합니다. |
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아래 결제 수단 선택에서 휴대폰 버튼을 클릭합니다. |
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휴대폰 인증 승인번호, 패스 등의 일반 결제를 원하실 경우 일반 결제를 클릭하여, 가입 통신사 / 인증 선택 / 휴대폰 번호 / 주민등록번호 앞 7자리 / 휴대폰 결제 이용 약관 동의 체크를 합니다.
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입력한 사항이 모두 정확한지 확인하고 [다음] 버튼을 누릅니다.
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승인번호를 입력하는 창으로 넘어가면 SMS로 전달 받은 승인번호를 입력합니다.
* 승인번호는 입력하신 휴대폰번호를 통해 SMS로 전달해드립니다.
이동통신사의 사정에 따라 승인번호 발송시간이 길어질 수 있습니다.
* 결제 내역에 대한 내용을 확인하고 체크를 합니다. |
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입력한 사항이 모두 정확한지 확인하고 [결제] 버튼을 누릅니다.
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결제 승인내역에 대한 화면이 나타나며, 결제가 완료되었음을 확인하실 수 있습니다. |
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유의사항
* 반드시 고객 본인의 휴대폰으로만 이용하셔야 합니다.
* 이동전화 회사에 따라 고객별로 다음과 같이 월별 이용한도가 정해져 있습니다.
* 사용한도액이 넘을 경우 결제가 되지 않을 수 있습니다
* 정부정책에 따라 미성년자는 휴대폰결제가 불가능할 수 있습니다.
* 사용하시는 요금제에 따라 결제가 되지 않을 수 있습니다.
* 소액결제 이용동의가 안되어 있는 경우, 결제가 진행되지 않사오니 소액결제 이용동의 후 결제를 부탁드립니다. * 소액결제 이용 동의는 현재 이용하시는 통신사 고객센터로 전화주시면 가능합니다. |
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결제가 완료된 후 [내정보관리]-[충전/적립내역]에 가서 확인 하시면 충전한 내역을 확인 하실 수 있습니다. |
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컨텐츠를 다운로드 하다가 중간에 취소되면(윈도우 다운, 정전 등) 처음부터 다운로드해야 하나요? |
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컨텐츠를 다운로드 하다가 중간에 취소되면(윈도우 다운, 정전 등) 처음부터 다운로드해야 하나요? |
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온디스크는 이어받기를 지원합니다. |
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다운로드가 정상적으로 완료되지 않았을 경우, [내정보관리]-[내가받은자료]에서 확인 후 다시 다운로드 하시면 됩니다.
구매한 컨텐츠는 3일 동안 포인트 차감 없이 다운로드 할 수 있습니다.
그리고 처음 다운로드한 경로대로 다운로드 하시면 이어받기를 할 수 있습니다. 단, 제휴 컨텐츠의 경우 제휴사의 요청으로 24시간 내로 2회 재 다운로드만 지원합니다.
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내려받기 프로그램 창(파일받기)이 사라졌습니다. |
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내려받기 프로그램 창(파일받기)이 사라졌습니다. |
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내려받기 폴더 설정을 어떻게 해요? |
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다운로드 창에서 다운로드 할때 마다 저장될 폴더를 선택해 주세요라는 창이 뜨게 됩니다.찾는 위치에서 바탕화면 부분을 클릭하여 저장할 위치를 선택하고 확인을 누르면 지정된 위치로 컨텐츠를 다운로드 합니다.
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다운로드창 > 찾는 위치 |
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성인
내가 받은컨텐츠는 어디에 있나요?
