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컨텐츠 구매 방법은 어떤것이 있나요? |
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 컨텐츠 구매 방법은 어떤것이 있나요? |
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온디스크에서 컨텐츠를 구매할 수 있는 방법은 크게 3가지 입니다.
1. 온포인트 충전 후 구매
2. 다운로드 쿠폰으로 컨텐츠 구매
3. 정액제 신청 후 컨텐츠 다운로드
위 방법 모두 이용하실 수 있으며, 한번 다운로드한 컨텐츠는 [파일공유] - [내가 받은 자료]에서 3일동안 무료로 다운로드가 가능합니다.
제휴(방송)컨텐츠의 경우, 현재 제휴(방송)사와의 협의에 의하여 24시간이내 총 3회까지 다운로드 시도 가능합니다.
(처음 다운로드시 1번 + [내정보관리 - 내가받은자료]에서 추가로 2번 가능)  구매한 컨텐츠에 대해 신용도를 평가하면, 평가한 컨텐츠의 무료다운로드 시간이 24시간 연장됩니다. (제휴컨텐츠는 제외)
단, 정액제는 신청한 상품의 시간에 따라 다운로드 할 수 있는 시간이 변경됩니다.
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무료로 받을 수 있는 자료는 없나요? |
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무료로 받을 수 있는 자료는 없나요? |
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온디스크에 등록된 모든 자료는 용량에 따라 자동으로 포인트를 책정하도록 되어있습니다.
(단, 제휴컨텐츠의 경우, 제휴사에서 정한 금액으로 판매됩니다.)
특정 자료를 내려받기 하실 때에는 해당 포인트만큼 지불해야 내려받기가 가능합니다.
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다운로드는 어디서, 어떻게 해야 하나요? |
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다운로드는 어디서, 어떻게 해야 하나요? |
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온디스크에 로그인 후 다운로드 받고 싶으신 파일을 검색합니다.
검색 후 해당 파일을 선택 하신 뒤  정액권 사용자는 [다운로드] ,쿠폰사용시엔 [쿠폰사용] 버튼을 클릭하시면 해당 자료만큼의 포인트 및 쿠폰이 차감되고 다운로드가 진행됩니다. 보너스포인트 사용은 내려받기 우측에 있는 보너스버튼을 클릭하시면 보너스로 다운로드가 진행됩니다.  우선, 다운로드할 자료를 어디에 저장할 건지 "저장위치"를 선택하시면 회원님의 PC로 전송이 시작됩니다. (저장위치를 특별히 변경하지 않으셨다면 기본적으로 바탕화면에 저장이 됩니다.)  다운로드가 완료되면 파일을 실행하셔서 이용하시면 됩니다. | |
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자막이 안나와요. |
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자막이 안나와요. |
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 자막 |
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자막이 안나올때
자막이 자동으로 실행이 안되는 경우는 동영상 파일과 자막 파일의 이름이 달라서 자동으로 실행되지 않거나, 동영상 프로그램이 자막 파일을 자동으로 실행하지 못하는 것이 대부분입니다.
이런 경우 동영상 파일과 자막 파일의 이름을 동일하도록 수정하거나 동영상 실행시 자막 파일을 마우스로 드레그하여 화면이 재생되는 부분에 옮기면 정상적으로 실행될 것입니다. | |
이용하시는 플레이어의 최신코덱설치 및 플레이어 최신버전으로 업데이트를 진행하시면
정상적으로 재생이 이루어질 것입니다.
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한영통합자막을 받았는데 영문자막이 안나와요. |
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다운받은 동영상 화면이 이상해요(물결같은것만 나와요..) |
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동영상 재생프로그램 변경은 어떻게 하나요? |
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동영상 재생프로그램 변경은 어떻게 하나요? |
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동영상 재생 프로그램은 여러가지가 있습니다.
우선 회원님께서 사용하고 싶은 프로그램을 PC에 설치합니다.
그리고 재생할 동영상 제목에 마우스를 올려놓은 뒤 오른쪽마우스를 클릭하시면 [연결프로그램]->[프로그램선택]합니다.
" 설치한재생프로그램" 선택 확인클릭! 동영상을 실행시키시면 변경된 재생프로그램으로 감상하실 수 있습니다.
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더빙된 동영상을 받았는데 원어로 들려요. |
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더빙된 동영상을 받았는데 원어로 들려요. |
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더빙된 동영상에는 두 개의 음성 파일이 들어간 2채널의 오디오 동영상이 있습니다. 따라서 2채널의 오디오 동영상을 실행할 때는 소리를 선택하여 실행하셔야 합니다.
실행법
팟플레이어에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하시고
소리> 소리선택
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사람들 말소리가 너무 작게들려요. |
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사람들 말소리가 너무 작게들려요. |
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사람들 말소리가 너무 작게들려요 .
배경음만 크게 들리고 사람들의 대화소리가 작게 들리는 현상은 대부분 사운드 설정이 잘못되어진 상태때문입니다.
2채널의 사운드 장치가 연결된 상태에서통합코덱이나 플레이어 자체의 사운드 장치 설정이 5.1 채널등지원되지 않는 설정이며 동영상 파일이 입체음향을 지원할때일어나는 증세입니다.
팟플레이어의 환경설정에서 채널설정을 확인해 보시고 그래도 안되시면 따로 설치하신 코덱을 모두 삭제후 재부팅 하셔서 시도해 보시기 바랍니다.
팟플레이어에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 나오는 설정창에서 소리>소리처리에서 잡음제거 목소리강조등을 선택하시면 정상적으로 재생이 이루어질 것 입니다.
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구매만족도가 뭔가요? |
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구매만족도가 뭔가요? |
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구매만족도는 컨텐츠를 구매회원들이 평가할 수 있습니다.
판매자가 올린 컨텐츠에 대해 구매만족도를 총 5단계로 평가하여 판매자컨텐츠에 신용도를 측정하여 판매자의 등급에 적용합니다.
구매만족도의 평가 방법은 컨텐츠 구매 후 [파일공유]-[내가 받은 자료]에서 [평가없음] 버튼을 클릭하신 후 체크하시면 됩니다.
 구매한 컨텐츠에 대해 신용도를 평가하면, 평가한 컨텐츠의 무료다운로드 시간이 24시간 연장되며,정액제를 사용하여 구매하신 컨텐츠는 평가하기가 불가합니다.
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포인트로 내려받기를 하고 싶습니다. |
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포인트로 내려받기를 하고 싶습니다. |
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온디스크에서 자료를 내려받을 수 있는 수단은 크게 포인트, 쿠폰, 정액제신청 이렇게 세가지입니다.
포인트를 이용해서 자료를 내려받기 하시려면, 해당 자료를 클릭 후 [다운로드] 버튼을 누루시면 자료만큼의 포인트가 차감되고 내려받기가 시작됩니다.
 한번 받은 자료는 [파일공유]-[내가 받은 자료]에서 확인이 가능하며 3일동안은 무료로 다운로드 하실 수 있습니다. 또한 구매평가를 해주시면 총 4일동안 (24시간연장) 무료로 다운로드 하실 수 있습니다.
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쿠폰을 사용해서 자료를 구매하려고 합니다. |
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쿠폰을 사용해서 자료를 구매하려고 합니다. |
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온디스크에서는 회원의 편리한 다운로드를 위해 다운로드 쿠폰 제도를 시행하고 있습니다.
다운로드 쿠폰은 해당 자료의 용량 , 포인트 과금과는 관계없이 1장당 하나의 자료를 다운로드 받을 수 있습니다.
< 쿠폰으로 다운로드 받을 수 있는 자료의 경우 >
위와 같이 쿠폰사용 버튼을 누르신후 내려받기를 누르시면 쿠폰이 차감되며, 다운로드가 이루어집니다.
단,  버튼만 있을 경우는 제휴컨텐츠이므로 보너스포인트,쿠폰으로는 다운로드가 불가합니다. ( 제휴컨텐츠는 온포인트로만 다운로드가 가능)
- 무료다운로드 쿠폰은 잔여포인트 및 해당 자료의 포인트 과금과는 관계없이 1개의 컨텐츠를
다운받을 수 있습니다.
- 현재 다운로드 쿠폰의 이용기간은 없습니다. 추후 관련 기간이 공지 될 수 있습니다.
- 다운로드 쿠폰으로는 제휴컨텐츠 및 온블로그 자료를 다운로드 받을 수 없습니다.
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